?
CCDM職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證項(xiàng)目

已被人社部中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)管理中心納入“中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)”

“培養(yǎng)一批專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師人才,幫助更多人點(diǎn)亮夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)自我!”

------CCDM培訓(xùn)項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,洪向陽(yáng)

咨詢師侯劍:職業(yè)規(guī)劃,一門(mén)負(fù)責(zé)任的科學(xué)

2020-07-10 4404 225

很多人都對(duì)向陽(yáng)生涯的專家團(tuán)隊(duì)好奇,也想了解學(xué)完CCDM職業(yè)規(guī)劃師課程體系的學(xué)員們有了怎樣的發(fā)展,向陽(yáng)生涯策劃了相關(guān)的職業(yè)規(guī)劃師專訪特輯,希望給大家呈現(xiàn)出一名合格專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師的心理歷程。
?侯劍教授
向陽(yáng)生涯特聘職業(yè)規(guī)劃師
工學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、管理學(xué)博士
CCP生涯規(guī)劃師
CCDM職業(yè)規(guī)劃師
BSC高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師


長(zhǎng)期為企業(yè)家及中高級(jí)管理者提供高級(jí)咨詢顧問(wèn),涉及航運(yùn)經(jīng)濟(jì)、交通運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、法律、管理、會(huì)計(jì)、旅游等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域。侯劍博士豐富而傳奇的人生閱歷使其咨詢和課程極具魅力。


01
“職業(yè)規(guī)劃是一門(mén)學(xué)科,也是一門(mén)科學(xué)”


如果見(jiàn)到侯劍老師本人,你一定會(huì)對(duì)他氣宇軒昂、彬彬有禮的風(fēng)度有所觸動(dòng),光是簡(jiǎn)單地打一個(gè)照面,都會(huì)被他身后藏有豐富閱歷的強(qiáng)大氣息而深深吸引。


情況也確實(shí)是這樣,撇開(kāi)過(guò)往豐富的經(jīng)歷不說(shuō),光是現(xiàn)在,侯劍老師職業(yè)角色有:律師、大學(xué)教授、公司董事、職業(yè)規(guī)劃師……對(duì)于他而言,每個(gè)角色都充滿了意義。


做律師,是他擅長(zhǎng)的,可以帶來(lái)一種社會(huì)價(jià)值,幫助別人解決問(wèn)題的同時(shí),還可以滿足自己需要的經(jīng)濟(jì)回報(bào);當(dāng)大學(xué)老師,是他喜歡的,傳道授業(yè)解惑,和求知若渴的學(xué)生們相處,是極大的滿足;而做職業(yè)規(guī)劃師,本意是想完善自己當(dāng)大學(xué)老師的功能,面對(duì)自己帶的研究生學(xué)子們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的困惑,他想更好地引導(dǎo)年輕人做出更恰當(dāng)?shù)倪x擇,這對(duì)他來(lái)說(shuō)很具有社會(huì)價(jià)值,直到后來(lái),他發(fā)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃其實(shí)也是一門(mén)學(xué)科,也可以說(shuō),是一門(mén)科學(xué)。開(kāi)始案例實(shí)戰(zhàn)后,更發(fā)現(xiàn)能為客戶提供專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃咨詢是其樂(lè)無(wú)窮的!


最早知道職業(yè)規(guī)劃這個(gè)領(lǐng)域,是侯劍老師在國(guó)外任職遠(yuǎn)洋船舶高級(jí)船員的時(shí)候,有管理人員上來(lái)給國(guó)外的船員做職業(yè)測(cè)評(píng),他們十分關(guān)注船員們?yōu)槭裁催x擇做船員,他們各自的特質(zhì)和職業(yè)喜好是什么,將來(lái)不做船員后到陸地怎么發(fā)展,職業(yè)道路怎么規(guī)劃?那時(shí)還是1995年,國(guó)內(nèi)根本沒(méi)有這種概念,國(guó)內(nèi)的職工待遇和國(guó)外的差距很大。“那會(huì)兒國(guó)外的職工已經(jīng)開(kāi)始對(duì)自己的職業(yè)道路有所規(guī)劃了,而國(guó)內(nèi)是幾乎完全沒(méi)有計(jì)劃的,甚至連職業(yè)規(guī)劃概念都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”侯劍老師就想,“為什么國(guó)外的船員后來(lái)發(fā)展這么好?而且他們?cè)趺粗雷鐾甏瑔T上陸地之后會(huì)發(fā)生什么呢?怎么做到提前規(guī)劃呢?”帶著這種疑問(wèn),他開(kāi)始關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃這件事。


回到國(guó)內(nèi),侯劍老師在一家大型國(guó)企任職,做過(guò)內(nèi)部員工處級(jí)以上干部的組織和培養(yǎng),開(kāi)始初步做了一些職業(yè)規(guī)劃上的嘗試。2002年后,侯劍老師進(jìn)入高校,先后獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、工學(xué)博士學(xué)位,并任上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流經(jīng)濟(jì)系副教授,作為碩士生導(dǎo)師,學(xué)生常常來(lái)找他,希望能夠幫助他們解決未來(lái)職業(yè)上的困惑,幫他們?cè)趺慈プ雎殬I(yè)規(guī)劃,比如怎么拿到大型企業(yè)的offer,究竟何去何從,未來(lái)如何發(fā)展?他知道,這對(duì)每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是極重要的取舍過(guò)程,他愿意盡心盡力地提供幫助。


然而自己摸索了十來(lái)年,他常常在反思,內(nèi)心其實(shí)還是有諸多不確定的。“我會(huì)在想,當(dāng)時(shí)給的建議到底對(duì)還是不對(duì)?學(xué)生還會(huì)不會(huì)有更好的選擇?我做的這些,到底有沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可參考?”他想到,應(yīng)該是有專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)的,是不是可以從專業(yè)機(jī)構(gòu)那里找到答案?有了這個(gè)念頭,他便上網(wǎng)搜索了職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)的相關(guān)資料,面對(duì)琳瑯滿目的信息,沒(méi)有人告訴他哪家機(jī)構(gòu)好,憑著感覺(jué),他給幾個(gè)做的比較好的機(jī)構(gòu)都打了電話詳細(xì)了解,最終全面溝通下來(lái),他選擇了自己認(rèn)為在職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域最專業(yè)的機(jī)構(gòu)——向陽(yáng)生涯。
 
在正式學(xué)習(xí)向陽(yáng)生涯的CCDM職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)課程體系之前,他做足了功課,看了很多洪向陽(yáng)老師的書(shū)籍,打開(kāi)了職業(yè)規(guī)劃專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的大門(mén),參加培訓(xùn)過(guò)程中,很多時(shí)候他都感覺(jué)恍然大悟,忍不住拍手叫好。“對(duì)比自己之前十多年的探索,我發(fā)現(xiàn)有很多觀點(diǎn)真的是不謀而合的,原來(lái)自己以前全憑直覺(jué)給別人做的職業(yè)規(guī)劃,都是有專業(yè)的理論基礎(chǔ)支撐的。”侯劍老師表示,以前幫助別人做職業(yè)規(guī)劃,沒(méi)有一個(gè)可衡量的標(biāo)準(zhǔn),僅憑自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而系統(tǒng)地學(xué)到這些職業(yè)規(guī)劃理論之后,可以把自己的經(jīng)驗(yàn)和理論結(jié)合起來(lái),“我認(rèn)為這對(duì)我做職業(yè)規(guī)劃會(huì)更權(quán)威、專業(yè)一些,對(duì)別人的建議也會(huì)更有底氣,更具備借鑒意義”。從此,他將職業(yè)規(guī)劃當(dāng)做自己必修的一門(mén)學(xué)科,像做科學(xué)一樣去鉆研。


歷經(jīng)半年時(shí)間,侯劍老師接連完成了CCP生涯規(guī)劃師、CCDM職業(yè)規(guī)劃師、BSC高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師的系統(tǒng)學(xué)習(xí)及案例實(shí)踐,在向陽(yáng)生涯洪向陽(yáng)老師、職業(yè)咨詢部負(fù)責(zé)人陸金美老師的幫助和支持下,再憑借豐富的閱歷和出色的咨詢能力,他開(kāi)始正式地做專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃咨詢,成為向陽(yáng)生涯的特聘職業(yè)規(guī)劃師。
 
02

咨客百分百滿意度背后,是看清本質(zhì),真誠(chéng)付出


截止目前,侯劍老師在向陽(yáng)生涯的咨詢客戶滿意度達(dá)到百分之百,很多人抱著嘗試的態(tài)度做完職業(yè)定位咨詢后,還會(huì)二次、三次地回購(gòu)職業(yè)選擇、發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)轉(zhuǎn)型等向陽(yáng)生涯其他職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。


這次專訪開(kāi)始之前,侯劍老師正在給一位第二次回購(gòu)的客戶做職業(yè)選擇咨詢,這位面臨考研選擇專業(yè)和未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的女大學(xué)生,第一次與侯老師線上溝通做完職業(yè)定位咨詢后,這次直接從老家石家莊飛到上海,一定要和侯劍老師面對(duì)面交流。結(jié)束后,小編對(duì)客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的采訪,她的感激之情溢于言表,“侯劍老師真正地解決了我的困惑,在他的幫助下我找到了自己想要的方向,真的特別開(kāi)心!”
 
談到咨客的滿意度和回購(gòu)率這一點(diǎn),侯老師表示能得到這樣的反饋,他感覺(jué)很欣慰,但他其實(shí)從來(lái)沒(méi)有特別去追求客戶的好評(píng),更不會(huì)主動(dòng)去說(shuō)你們要給我打高分,只是一心希望如何更專業(yè)地幫助到每一個(gè)咨詢客戶。


他認(rèn)為,做的好不好,客戶自己是能夠感受到的。一個(gè)職業(yè)規(guī)劃師要真正把時(shí)間投進(jìn)去,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,一針見(jiàn)血地指出他們所面臨的職業(yè)困惑,然后幫助他們?nèi)で笞罴训慕鉀Q方案。“而這個(gè)方案不僅要是非常適合的,還要非??尚?,它的通路是通暢的,這樣咨客自己也能感覺(jué)到,你這個(gè)咨詢師是不是真正的從他的角度去解決職業(yè)問(wèn)題,你給的方案,具不具有可行性,他們自己會(huì)有一個(gè)判斷。”


對(duì)侯劍老師而言,身兼多個(gè)要職,每天都十分繁忙,時(shí)間是非常非常寶貴的,做任何事,都需要保持高效率,但是面對(duì)咨詢客戶,他不會(huì)吝嗇自己的時(shí)間。“一般做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃案例,從研究案例至少要三到四個(gè)小時(shí),面對(duì)面的咨詢交流需要一兩個(gè)小時(shí),有時(shí)甚至要到三個(gè)小時(shí),到最后出報(bào)告,至少兩到三個(gè)小時(shí),所以一個(gè)案例,真正做到高效的話也要花十個(gè)小時(shí)以上,這還是最基礎(chǔ)的。”


還有一些復(fù)雜案例就更需要精力了,比如他遇到的一個(gè)清華博士后客戶,對(duì)方研究的領(lǐng)域是基因測(cè)序,概念很新,專業(yè)度很強(qiáng),這類博士后級(jí)的案例在向陽(yáng)生涯十八年的案例庫(kù)中數(shù)量也很有限,像這個(gè)案例,光是花在前期研究案例的時(shí)間就用了二十多個(gè)小時(shí),面對(duì)這樣一個(gè)高學(xué)歷的咨客,領(lǐng)域的專業(yè)度要求很高,還需要對(duì)他的行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解,“作為職業(yè)規(guī)劃師,你必須要做到對(duì)他這個(gè)行業(yè)有比他更專業(yè)的理解視角、更高的理解高度”,為此侯劍老師翻閱了眾多行業(yè)頂尖的醫(yī)療雜志,還看了十多篇生物科學(xué)的相關(guān)英文論文,每篇論文至少也得看1到2個(gè)小時(shí),同時(shí)也需要查閱相關(guān)行業(yè)的各類政策、金融信息。


“那會(huì)兒花了很多時(shí)間,提前做了好多功夫,后來(lái)發(fā)現(xiàn)非常值,交流的時(shí)候,他(清華博士后)感到很震驚,好奇我到底是做什么的,為什么對(duì)他的領(lǐng)域這么熟悉,我說(shuō)我是搞法律的,所以對(duì)你的行業(yè)稍微了解一點(diǎn),其實(shí)我當(dāng)時(shí)把基因測(cè)序的相關(guān)論文反反復(fù)復(fù)看了很多遍,只有對(duì)他們的職業(yè)方向這一塊做很深入的了解,才能做得好”。在咨詢過(guò)程中,基于職業(yè)規(guī)劃的規(guī)律和個(gè)人豐富的人生閱歷,侯劍老師給客戶點(diǎn)出了他自己原先想都不敢想的一個(gè)方向,仿佛被突然點(diǎn)醒了一樣,客戶終于意識(shí)到自己真正想要發(fā)展的道路。對(duì)于這個(gè)案例,他的印象非常深刻,做完這個(gè)咨詢,他自己也得到了很大的成長(zhǎng)。


“相比于從經(jīng)濟(jì)回報(bào)上來(lái)看,我倒認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃師更傾向于是一個(gè)有情操的職業(yè),你要真正喜歡這個(gè)行當(dāng),認(rèn)為付出的時(shí)間是值得的,這樣才能真正做好職業(yè)規(guī)劃師。”面對(duì)每個(gè)客戶,他都把對(duì)方的困惑當(dāng)作自己面臨的問(wèn)題來(lái)作考量,“特別是成為向陽(yáng)生涯的特聘職業(yè)規(guī)劃師之后,我的責(zé)任感更強(qiáng)了,為了把工作做好,我在專業(yè)這塊投入會(huì)更多些,這對(duì)我本身也是一種促進(jìn)。”


在客戶百分百的滿意度背后,是一份真誠(chéng)用心的耕耘和付出,是責(zé)任感的驅(qū)使,侯劍老師對(duì)待客戶的真心,也是向陽(yáng)生涯一直在堅(jiān)持的理念,“從做職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)度以及從真誠(chéng)幫助別人這一點(diǎn),向陽(yáng)生涯做得很好,這也是我選擇向陽(yáng)生涯的原因,直到今天,我也感覺(jué)自己的選擇是非常正確的。”
 
喜歡
相關(guān)推薦
?